1) Sitemiz üzerinden Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz.
Her türlü kredi kartınıza online ödeme . Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 30 iş günü içerisinde yapılacaktır.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda 2 GÜNÜ GEÇMEMEK ŞARTI İLE GECİKİLİRSE İŞLEM UZAMAKTA VE TÜM MASRAF SİPARİŞİ İPTAL EDENDEN KESİLMEKTEDİR Beanova Coffee havale yapılan ücretin bedelini (KARGO YOLLANDI İSE GELİŞ GİDİŞ KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİNİN ÖDEDİĞİ PARADAN DÜŞÜLÜR AYRICA KREDİ KARTI İLE ÇEKİM YAPILDI İSE 250 TL YE KADAR MÜŞTERİYE ÇEKİM ÜCRETİ YANSITILMAZ. 250 ÜZERİ KREDİ KARTI ÇEKİMİ OLURSA YAKLAŞIK 30 TL FARK ALDIĞI İCİN ARACI KURULUŞ BU DURUMDA MÜŞTERİ BAKİYESİNDEN DÜŞÜLEREK GERİ İADE YAPILIR SİPARİŞ OLUŞTURURKEN BU DURUMU DİKKATE ALARAK SİPARİŞ VERMENİZİ ÖNERİRİZ ) 30 gün icinde hesaba yatırır kredi kartı ile satış oldu ise 30 gün iÇinde ilgili aracı kuruluşa bilgi verilir ilgili kuruluş 5,6 hafta içinde ürün bedelini iade eder Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
KARGO YURTİÇİ KARGO İLE YOLLANIR Kargo bedeli alıcı öder detaylı bilgiyi bize ulaşarak ala bilirsiniz. Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 2 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0552 108 09 70 numaralı whatsapp hattına gönderin ve durumu harun.beanovacoffee@gmail.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz
